Les premières rencontres sont consacrées à l'évaluation de la difficulté présentée. Ce premier contact permet de faire connaissance et d'exposer les motifs de consultations et les attentes relatives à la démarche. Il permet également de déterminer si un rapport de confiance peut s’établir entre l’individu et le thérapeute. La confiance est primordiale pour assurer le bon déroulement de la démarche. L’évaluation est une étape qui consiste à recueillir de l’information détaillée sur le vécu de lapersonne permettant de développer une compréhension de la situation et d’émettre des hypothèses sur celle-ci. Par la suite, le plan de traitement et les objectifs thérapeutiques sont élaborés et établis conjointement. Le processus thérapeutique aide à comprendre la nature d’une difficulté et l’incidence de celle-ci sur les différentes sphères du quotidien. Une myriade d’outils et de méthodes sont proposés afin d’atteindre les objectifs thérapeutiques. La démarche se termine par la consolidation des acquis. Il s’agit d’une étape décisive visant à confirmer l’atteinte de l’ensemble des objectifs ainsi que les manifestations à long terme des bienfaits de la thérapie.
La durée d'une thérapie varie en fonction de différents facteurs, notamment la nature de la difficulté présentée, les ressources personnelles et environnementales de la personne, ainsi que son implication et les résistances rencontrées au cours du processus. La thérapie est une démarche personnelle qui requiert un investissement émotionnel soutenu et continu. Le respect du rythme de chacun est élément essentiel, c'est pourquoi il est possible de mettre fin à la démarche en tout temps.
Les frais de consultation sont de 110 $ pour les séances individuelles et de 125$ pour les séances en couple. Les rencontres sont d’une durée de 50 minutes. Des frais d'annulation de rendez-vous sont applicables si celle-ci survient à moins de 24 heures du rendez-vous.